Io è da Ottobre che con la mia "adsl" viaggio in download a 10-15 kb/s. Sai quanto sono incazzoso e scassaminchia, quindi neanche ci sarebbe bisogno di dirti che ho fatto a cazzotti con il 187 per farmi rimborsare le bollette. Ho ottenuto:

- L'ammissione che la centrale è satura e stanno potenziandola entro un mese / entro due mesi / a breve / entro Febbraio / entro Marzo / ah, no, allora è come le ha detto la mia collega / boh, non so / scusi, passavo di qua / non glielo dico

- Il download di un programma dell'AG-Com che dovrebbe servirmi per certificare che la mia connessione va lenta, nonostante la Telecom l'abbia già ammesso. Programma tra i più brutti mai visti e inutilizzabile persino ad utente di alto livello (non per gasarmi eh) perché richiede un test di 24 ore con:
1) Tutte le cose in rete, a parte un computer, scollegate (per le 24 ore)
2) Sul computer non ci deve essere nessun processo (neanche in background) che usi la rete. Questo punto è IMPOSSIBILE da raggiungere, dato che qualsiasi cosa fa interrompere il test. Qualsiasi. Ho provato persino a trattenere il fiato, ma niente.

- Se per caso riesci a fare il test (pare che nessuno ci sia mai riuscito) cosa ottieni? Nessun rimborso, ma semplicemente obblighi la Telecom ad adeguare la connessione. Ma Telecom lo sta già facendo.

Loop infinito. Soldi finiti.

Ah, alla fine mi sono dimenticato di parlare di ciò che hai scritto! :D

Sì, anch'io penso che difficilmente possano capir bene da dove viene l'alto uso di banda. Forse (non so in che modo) potrebbero bloccare determinate porte. O forse faranno a caso. Sì, questo sarebbe più da Telecom.

Sapere esattamente quale protocollo/servizio/risorsa:porta sta congestionando la linea è possibilissimo, ma secondo me non giustifica il fatto che le linee siano vecchie, piene di dispersioni di vario tipo, e ormai sature visto che gli utenti aumentano esponenzialmente. Ne avrei da dirvene (non solo riguardo Telecom) da annoiarvi per mesi.
Vi basti pensare che nel 2000, ormai 11 anni fa, quando iniziarono a diffondersi le ADSL, il doppino telefonico supportava già 6 megabit di banda, ma in accordo con direttive europee la Telecom aprì i rubinetti nella maniera più "parsimoniosa" possibile, partendo dai 320 k/s, se non ricordo male, e adeguando la velocità sempre per ultima rispetto alle altre nazioni EUR.
Oggi le fantomatiche 20mega continuano a viaggiare sullo stesso doppino di 11 anni fa, e la banda nominale è sempre ferma a 6mega, anche se con qualche trucchetto si riesce ad arrivare a 10-12, spacciandoli ovviamente per 20...
Se la vostra connessione va bene, insomma, potete considerarvi dei privilegiati se non dei miracolati, fermo restando che anche i reietti lebbrosi che vanno a 10-15k pagano la stessa vostra bolletta:)

Giusto per essere sicuro di non sbagliarmi: le linee sono tutte di Telecom? Poi i vari gestori pagano l'affitto per l'utilizzo di queste linee, ma noi in pratica utilizziamo sempre le stesse linee obsolete?

Per due anni ho vissuto a Milano, dove avevo la fibra ottica di Fastweb; riuscivo ad avere più programmi P2P aperti ed ognuno scaricava ad almeno un MB/s; in pratica il problema l'aveva il pc che doveva gestire tutti questi dati in entrata ^.^'

Questa parentesi per dire: al momento, in Italia, l'unico modo per navigare alla grande, è avere la fibra ottica di Fastweb?

Alla grande sempre col beneficio del dubbio.
Per la connessione non in fibra, ovvero col doppino telefonico, anche fastweb sottosta alla legge dell'ultimo miglio, che è praticamente un monopolio ereditato direttamente da SIP, contro cui molte associazione cercando di battersi senza successo da anni.
Se voleste combattere, dovreste rescindere da ADSL e abbonarvi a fastweb (esclusivamente in fibra) oppure wi-max non telecom o wifi di altri operatori (tipo vodafone station), come si dice a Roma, v'AREGGE? :)