Ho deciso che d'ora in poi cercherò di adottare un approccio più moderato in tutte quelle situazioni che mi porterebbero a perdere la pazienza, alzare la voce o utilizzare una gestualità più decisa (che non vuol dire venire alle mani, quello mai). Perché? Innanzi tutto perché avere davanti una persona pacata e che non si scosta da un atteggiamento fermamente calmo quando tu invece sei alterato, o magari stai urlando, aiuta moltissimo a non far degenerare la situazione (anche se devo ammettere che a volte può aumentare l'irritazione della parte alterata). E poi perché mi sto accorgendo sempre di più della pochezza dell'atteggiamento di quelle persone che, non potendo argomentare in maniera valida le proprie ragioni (perché in torto, o per motivi di chiusura mentale, per esempio), utilizzano una dialettica improntata sull'insulto, sull'aggressività e sull'alto volume della voce, come a voler sovrastare l'interlocutore.

Mi rendo conto che chi mi conosce bene in questo momento sta storcendo un po' la bocca perché sa bene che questo tipo di approccio io ce l'ho da sempre, ma voglio andare oltre, perché credo moltissimo nel potere delle parole e nell'intelligenza che si cela dietro il saperle usare bene. Quindi d'ora in poi sarà molto difficile farmi perdere la pazienza. Sappiatelo.